Оператор
Оператор — администрация сайта svoykanal.shop, проект «Свой Канал», сайт https://svoykanal.shop. Обращения субъектов персональных данных: форма на сайте и страница /kontakty/.
Основные понятия
Мы используем термины закона: персональные данные, оператор, обработка, распространение, уничтожение, субъект персональных данных, согласие.
Автоматизированная обработка — обработка с помощью средств вычислительной техники, в том числе через сайт и почтовые или мессенджер-каналы получения заявок.
Категории субъектов и состав данных
Субъекты: посетители сайта и лица, которые оставляют заявку на консультацию, оценку проекта или обратную связь.
- идентификационные: имя, обращение
- контактные: телефон, Telegram, email, если вы их указали
- содержательные: описание бизнеса, ассортимента и запроса
- технические: IP, cookies, лог-файлы, источник перехода, данные браузера
Правовые основания
Обработка ведётся на следующих основаниях ст. 6 152-ФЗ.
- согласие субъекта на обработку персональных данных
- необходимость исполнения договора либо заключения договора по инициативе субъекта
- необходимость осуществления прав и законных интересов оператора при условии, что не нарушаются права субъекта
- исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством РФ
Действия с данными
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать (если это нужно для ответа на заявку или по закону), блокировать и уничтожать персональные данные.
Обработка выполняется смешанным способом: на сайте, на сервере размещения и, при подключении получателя заявок, в выбранном оператором канале связи (электронная почта, Telegram или CRM).
Передача третьим лицам
Данные могут стать доступны хостинг-провайдеру, регистратору домена, сервисам почты, мессенджера или CRM, которые технически необходимы для работы сайта и доставки заявки. Такие лица обрабатывают данные по поручению оператора или в рамках собственного регулирования сервиса.
Трансграничная передача не является целью обработки. Если инфраструктура отдельного сервиса находится за пределами РФ, передача возможна только при наличии законного основания и с учётом требований 152-ФЗ.
По запросу уполномоченного органа данные могут быть предоставлены в случаях, прямо предусмотренных законом.
Сроки хранения
Заявки хранятся в течение срока, необходимого для ответа и дальнейшего общения по проекту, но не дольше 3 лет с последней коммуникации, если иное не требуется законом или договором.
Технические логи и cookies хранятся в пределах срока, заданного соответствующей cookie или настройками сервера, как правило не более 24 месяцев.
После истечения срока данные уничтожаются или обезличиваются, если нет иной законной обязанности их сохранить.
Меры защиты
Оператор принимает организационные и технические меры, достаточные для характера сайта: ограничение доступа, учёт обращений, защищённое соединение, разделение рабочих и публичных контуров, регулярное обновление ПО сервера.
Лица, допущенные к данным, предупреждаются о конфиденциальности сведений, полученных из заявок.
Права субъекта
Вы вправе получить информацию об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд, а также требовать возмещения убытков в случаях, установленных законом.
Для отзыва согласия достаточно сообщения через форму сайта с пометкой «Отзыв согласия». После отзыва мы прекращаем обработку, которая держалась только на согласии, если иное основание не сохранилось.
Изменение политики
Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после обновления, вы принимаете новую редакцию в части, которая не требует отдельного согласия.